発効日:2022年7月5日
プライバシーポリシー
株式会社Momento(以下「当社」といいます)のこのプライバシーに関するお知らせは、お客様が当社のサービス(以下「サービス」といいます)をご利用になる際、当社がお客様の情報を収集、保存、使用、共有(「処理」)する方法と理由について説明するものです。
- 当社のウェブサイト(https://gomomento.com)、または本プライバシーポリシーにリンクしている当社のウェブサイトをご覧ください。
- 販売、マーケティング、イベントなど、その他の関連する方法での当社への関与
ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 このプライバシーに関するお知らせをお読みいただくと、お客様のプライバシーの権利と選択肢を理解することができます。当社の方針および慣行に同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。それでもなお、ご質問やご懸念がある場合は、legal@momentohq.com までご連絡ください。
要点整理
この要約は、当社のプライバシー通知の重要なポイントを提供していますが、これらのトピックの詳細については、各重要ポイントの後にあるリンクをクリックするか、または以下の目次を使用してお探しのセクションを見つけることによって、確認できます。
当社が処理する個人情報とは?お客様が当社のサービスを訪問、使用、またはナビゲートするとき、当社は、お客様がMomento Inc.およびサービスとどのように関わるか、お客様が行う選択、お客様が使用する製品および機能に応じて、個人情報を処理する場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。
機密性の高い個人情報を取り扱うことはありますか?当社は、機密性の高い個人情報を取り扱うことはありません。
第三者から情報を受け取ることはありますか?第三者から情報を受け取ることはありません。
お客様の情報はどのように処理されるのですか?当社は、サービスの提供、改善、管理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティおよび不正防止、ならびに法律の遵守のために、お客様の情報を処理します。また、当社は、お客様の同意を得た上で、他の目的のためにお客様の情報を処理することがあります。当社は、正当な法的根拠がある場合にのみ、お客様の情報を処理します。詳しくはこちらをご覧ください。
どのような状況で、どのような第三者と個人情報を共有するのでしょうか?当社は、特定の状況において、また特定の第三者と情報を共有することがあります。詳しくはこちらをご覧ください。
お客様の情報をどのように保護していますか?当社は、お客様の個人情報を保護するために、組織的および技術的なプロセスおよび手順を導入しています。しかしながら、インターネット上の電子的な伝送や情報保存技術が100%安全であることは保証できません。したがって、ハッカー、サイバー犯罪者、その他の無許可の第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不適切に収集、アクセス、盗用、修正することがないことを約束または保証するものではありません。詳しくはこちらをご覧ください。
お客様の権利とは?お客様がお住まいの地域によっては、適用される個人情報保護法により、お客様がご自身の個人情報について一定の権利を有している場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。
権利を行使するにはどうすればよいですか?お客様の権利を行使する最も簡単な方法は、ここにある当社のデータ対象者リクエストフォームに記入するか、当社に連絡することです。当社は、適用されるデータ保護法に従って、いかなる要請も検討し、対処します。
Momento Inc.が収集した情報をどのように扱うか、もっと詳しく知りたいですか?ここをクリックして、通知の全文を確認してください。
1.どのような情報を収集するのですか?
お客様が当社に開示した個人情報
はじめに 当社は、お客様が当社に提供される個人情報を収集します。
当社は、お客様が本サービスに登録したとき、当社または当社の製品およびサービスに関する情報の取得に関心を示したとき、本サービス上の活動に参加したとき、またはその他の方法で当社に連絡したときに、お客様が自発的に当社に提供する個人情報を収集します。
お客様から提供された個人情報当社が収集する個人情報は、当社および本サービスとお客様の相互作用の状況、お客様が行った選択、お客様が使用した製品および機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれる場合があります。
- メールアドレス
- 役職名
- 人名
- ユーザ名
- 暗証番号
- 請求先住所
- コンタクトプリファレンス
- 連絡用データ
- 送付先住所
- 電話番号
機密情報当社は、機微(センシティブ)情報を取り扱うことはありません。
お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全、かつ正確でなければならず、お客様は、かかる個人情報に変更があった場合には、当社に通知しなければなりません。
自動的に収集される情報
簡単に言うと お客様が当社のサービスをご利用になる際、お客様のインターネット・プロトコル(IP)アドレスやブラウザおよびデバイスの特性など、一部の情報が自動的に収集されます。
当社は、お客様が本サービスを訪問、使用、またはナビゲートする際に、一定の情報を自動的に収集します。この情報には、お客様のIPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、デバイス名、国、場所、お客様が当社のサービスをいつ、どのように使用したかに関する情報、およびその他の技術情報などのデバイスおよび使用情報が含まれることがありますが、お客様の特定の身元(お名前または連絡先など)を明らかにするものではありません。これらの情報は、主に当社サービスのセキュリティと運用を維持するため、および当社内部の分析および報告のために必要とされます。
また、多くの企業と同様に、クッキーや類似の技術を通じて情報を収集しています。
当社が収集する情報には、以下のものがあります。
- ログおよび使用状況データ。ログおよび使用状況データは、お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する際に当社のサーバーが自動的に収集し、当社がログファイルに記録するサービス関連、診断、使用、およびパフォーマンスに関する情報です。このログデータには、お客様のIPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、設定、および本サービスにおけるお客様の活動に関する情報(お客様の使用に関する日付/タイムスタンプ、閲覧したページやファイル、検索、およびお客様が使用した機能などその他のアクションなど)、デバイスイベント情報(システムアクティビティ、エラーレポート(「クラッシュダンプ」と呼ばれることもあります)、ハードウェア設定など)が含まれる場合があります。
- デバイスデータ。当社は、お客様が本サービスにアクセスするために使用するコンピュータ、電話、タブレット、またはその他のデバイスに関する情報などのデバイスデータを収集します。使用するデバイスによっては、このデバイスデータには、お客様のIPアドレス(またはプロキシサーバー)、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、所在地、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、インターネットサービスプロバイダおよび/またはモバイルキャリア、オペレーティングシステム、システム構成情報などの情報が含まれる場合があります。
- 位置情報。当社は、お客様のデバイスの位置に関する情報などの位置データを収集しますが、これは正確である場合もあれば不正確である場合もあります。当社が収集する情報の量は、お客様が本サービスにアクセスするために使用するデバイスの種類および設定によって異なります。例えば、当社は、GPSおよびその他の技術を使用して、お客様の現在地(お客様のIPアドレスに基づく)を示すジオロケーションデータを収集することがあります。お客様は、情報へのアクセスを拒否するか、お客様のデバイスの位置情報の設定を無効にすることにより、当社がこの情報を収集することをオプトアウトすることができます。ただし、オプトアウトを選択した場合、お客様は本サービスの一部を利用できなくなる可能性があります。
2.お客様の情報はどのように処理されるのですか?
簡単に言うと 当社は、当社のサービスの提供、改善および管理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティおよび不正行為の防止、ならびに法律の遵守のために、お客様の情報を処理します。また、当社は、お客様の同意を得た上で、他の目的のためにお客様の情報を処理することがあります。
当社は、お客様の個人情報を、お客様が当社のサービスをどのように利用されるかに応じて、以下のような様々な理由で処理します。
- アカウントの作成および認証を容易にし、その他ユーザーアカウントを管理するため。 当社は、お客様がアカウントを作成しログインできるように、またお客様のアカウントを正常に機能させるために、お客様の情報を処理することがあります。
- ユーザーへのサービスの提供およびその円滑化のため。 当社は、お客様が要求されたサービスを提供するために、お客様の情報を処理することがあります。
- ユーザーからの問い合わせに対応するため/ユーザーへのサポートを提供するため。 当社は、ユーザーからの問い合わせに対応し、要求されたサービスに関する潜在的な問題を解決するために、ユーザーの情報を処理することがあります。
- お客様に管理情報を送信するため。 当社は、当社の製品およびサービスに関する詳細、当社の条件および方針の変更、およびその他類似の情報をお客様に送付するために、お客様の情報を処理することがあります。
- お客様の注文を処理し管理するため。当社は、本サービスを通じて行われたお客様の注文、支払い、返品および交換を履行および管理するために、お客様の情報を処理することがあります。
- フィードバックを求めるため。 当社は、フィードバックを求めるため、および当社のサービスの使用についてお客様に連絡するために必要な場合、お客様の情報を処理することがあります。
- マーケティングおよび販売促進のための通信をお客様に送付するため。 当社は、お客様から送られた個人情報を、お客様のマーケティング上の希望に沿う形で、当社のマーケティングのために処理することがあります。お客様はいつでも当社のマーケティング用電子メールを拒否することができます。詳細については、以下の「お客様のプライバシーの権利とは?" をご覧ください)。
- お客様にターゲット広告を配信するため。当社は、お客様の興味や所在地などに合わせてパーソナライズされたコンテンツや広告を開発し表示するために、お客様の情報を処理することがあります。
- 当社のサービスを保護するため。当社は、不正行為の監視および防止を含め、当社のサービスを安全かつセキュアに保つための努力の一環として、お客様の情報を処理する場合があります。
- 利用動向を把握するため。当社は、当社のサービスがどのように利用されているかをより良く理解し、サービスの改善に役立てるために、お客様の利用方法に関する情報を処理することがあります。
- 当社のマーケティングおよび販売促進キャンペーンの効果を判断するため。当社は、お客様に最も適したマーケティングおよび販売促進キャンペーンの方法をより良く理解するために、お客様の情報を処理する場合があります。
- 個人の重要な利益を保護するため。当社は、危害の防止など、個人の重要な利益を保護するために必要な場合、お客様の情報を処理することがあります。
3.お客様の情報を処理するために、どのような法的根拠に基づくか?
簡単に言うと 当社がお客様の個人情報を処理するのは、お客様の同意がある場合、法律を遵守する場合、契約上の義務を締結または履行するためにお客様にサービスを提供する場合、お客様の権利を保護する場合、または当社の正当な事業利益を実現する場合など、適用法の下で必要であると当社が判断した場合、正当な法的理由(すなわち、法的根拠)がある場合のみです。
お客様がEUまたは英国に居住している場合、このセクションが適用されます。
一般データ保護規則(GDPR)および英国GDPRは、当社がお客様の個人情報を処理するために依拠する有効な法的根拠を説明することを義務付けています。そのため、当社は、お客様の個人情報を処理するために、以下の法的根拠に依拠することがあります。
- 同意当 社は、お客様が特定の目的のためにお客様の個人情報を使用することを当社に許可(すなわち、同意)された場合、お客様の情報を処理することがあります。お客様は、いつでも同意を撤回することができます。詳しくはこちらをご覧ください。
- 契約の履行。当社は、当社のサービスの提供を含む、お客様との契約上の義務を果たすために必要であると判断した場合、またはお客様との契約を締結する前に、お客様の要請があった場合に、お客様の個人情報を処理することがあります。
- 正当な利益。当社は、当社の正当な事業上の利益を達成するために合理的に必要であり、かつその利益がお客様の利益および基本的権利・自由を上回らないと当社が判断した場合に、お客様の情報を処理することがあります。例えば、当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を処理することがあります。
- 当社の製品およびサービスに関する特別なオファーや割引に関する情報をユーザーに送信する。
- 当社のユーザー向けにパーソナライズされた関連性の高い広告コンテンツの開発および表示
- サービスの利用状況を分析し、ユーザーの関心を引きつけ、維持するためにサービスを改善するため
- マーケティング活動の支援
- 問題を診断し、不正を防止する
- ユーザーが製品やサービスをどのように利用しているかを把握し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
- 法的義務。当社は、法執行機関または規制当局への協力、当社の法的権利の行使または弁護、当社が関与する訴訟における証拠としてお客様の情報を開示するなど、当社の法的義務の遵守のために必要であると考える場合に、お客様の情報を処理する場合があります。
- 重要な利益。当社は、お客様の重要な利益または第三者の重要な利益(人の安全に対する潜在的な脅威を含む状況など)を保護するために必要であると判断した場合、お客様の情報を処理することがあります。
お客様がカナダにお住まいの場合、本項はお客様に適用されます。
当社は、お客様が、お客様の個人情報を特定の目的のために利用することを当社に具体的に許諾した場合(すなわち、明示的な同意)、またはお客様の許諾が推測される状況(すなわち、黙示的な同意)において、お客様の情報を処理することがあります。お客様は、いつでも同意を撤回することができます。詳しくはこちらをご覧ください。
例外的に、当社は、適用法の下でお客様の同意なしにお客様の情報を処理することが法的に許可される場合があります。
- 収集が明らかに個人の利益のためであり、適時に同意を得ることができない場合
- 調査および不正行為の検出・防止のため
- 一定の条件を満たした商取引について
- 証人尋問に含まれ、保険金請求の査定、処理、または決済のために収集が必要な場合
- 傷病者・死亡者の確認、近親者との連絡のため
- 個人が経済的虐待の被害者である、またはその可能性があると信じる合理的な根拠がある場合。
- 同意を得て収集・使用することにより、情報の有用性や正確性が損なわれると予想される場合、および契約違反やカナダまたは州の法律違反の調査に関連する目的で収集することが合理的である場合。
- 召喚状、令状、裁判所の命令、または記録の提出に関する裁判所の規則に従うために開示が必要な場合。
- 個人が雇用、ビジネス、職業の過程で作成したもので、収集が情報の作成目的に合致している場合。
- コレクションが専らジャーナリズム、芸術、文学を目的とする場合
- 一般に公開されている情報であって、規則で定められている場合
4.いつ、誰と、あなたの個人情報を共有するのですか?
簡単に言えば当社は、このセクションに記載されている特定の状況および/または以下の第三者と情報を共有することがあります。
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を共有する必要があります。
- 事業譲渡。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を共有または移転する場合があります。
5.当社は、クッキーやその他のトラッキング技術を使用していますか?
イン・ショート当社は、お客様の情報を収集し保存するために、クッキーおよびその他のトラッキング技術を使用することがあります。
当社は、情報へのアクセスまたは保存のために、クッキーおよび類似の追跡技術(ウェブビーコンやピクセルなど)を使用することがあります。当社がこのような技術をどのように使用しているか、また、お客様が特定のクッキーを拒否する方法についての具体的な情報は、当社のクッキーに関するお知らせに記載されています。
6.お客様の情報はいつまで保存されますか?
簡単に言うと 当社は、法律で義務付けられていない限り、このプライバシーに関する通知に記載されている目的を果たすために必要な期間、お客様の情報を保管します。
当社は、法律(税務、会計、その他の法的要件など)によりこれより長い保存期間が要求または許可されない限り、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保存します。この通知のいかなる目的も、ユーザーが当社にアカウントを持つ期間を超えて、当社がお客様の個人情報を保管することを要求することはありません。
お客様の個人情報を処理する継続的な正当なビジネスニーズがない場合、当社はその情報を削除または匿名化するか、それが不可能な場合(お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など)、お客様の個人情報を安全に保管し、削除が可能になるまでそれ以上の処理から切り離すことにします。
7.お客様の情報をどのように保護していますか?
簡単に言うと 当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策のシステムを通じて、お客様の個人情報を保護することを目的としています。
当社は、当社が処理するあらゆる個人情報のセキュリティを保護するために、適切かつ合理的な技術的・組織的セキュリティ対策を導入しています。しかしながら、当社の安全対策およびお客様の情報の保護に対する努力にもかかわらず、インターネット上の電子送信または情報保存技術が100%安全であると保証することはできません。したがって、当社は、ハッカー、サイバー犯罪者またはその他の不正な第三者が当社のセキュリティを破ってお客様の情報を不正に収集、アクセス、盗用または修正することがないことを約束または保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社サービスとの間の個人情報の送信は、お客様ご自身の責任において行ってください。お客様は、安全な環境下でのみ本サービスにアクセスする必要があります。
8.未成年者からの情報収集は行っていますか?
簡単に言うと当社は、18歳未満の児童から意図的にデータを収集したり、18歳未満の児童を対象にマーケティングを行うことはありません。
当社は、18歳未満の子供から故意にデータを求めたり、18歳未満の子供を対象にマーケティングを行うことはありません。本サービスを利用することにより、お客様は18歳以上であること、またはそのような未成年者の親もしくは保護者であることを表明し、当該未成年扶養家族の本サービス利用を承諾するものとします。18歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことが判明した場合、当社はそのアカウントを無効化し、当社の記録から当該データを速やかに削除するための合理的な措置をとります。当社が18歳未満の子供から収集した可能性のあるデータにお気づきの場合は、legal@momentohq.com までご連絡ください。
9.プライバシー権とは何ですか?
簡単に言うと欧州経済領域(EEA)、英国(UK)、カナダなど一部の地域では、お客様はご自身の個人情報によりアクセスし、管理することができる権利を有しています。お客様は、いつでもご自分のアカウントを見直し、変更し、または終了することができます。
一部の地域(EEA、英国、カナダなど)では、お客様は適用されるデータ保護法の下で一定の権利を有しています。これには、(i) お客様の個人情報へのアクセスを要求し、そのコピーを取得する権利、(ii) 個人情報の修正または消去を要求する権利、(iii) お客様の個人情報の処理を制限する権利、および (iv) 必要に応じてデータのポータビリティを要求する権利などがあります。また、特定の状況下では、お客様はご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利を有する場合があります。このような要求は、以下の「この注意事項に関して当社に連絡する方法」のセクションに記載されている連絡先を使用して、当社に連絡することで行うことができます。「の項に記載されている連絡先までお問い合わせください。
当社は、適用されるデータ保護法に従って、いかなる要請も検討し対処します。
お客様がEEAまたは英国にお住まいで、当社がお客様の個人情報を違法に取り扱っていると思われる場合、お客様はお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有しています。その連絡先はこちらでご覧いただけます:https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。
お客様がスイスにお住まいの場合、データ保護当局の連絡先はこちらでご覧いただけます:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
お客様の同意の撤回当社がお客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依存している場合(適用法に応じて、明示的または黙示的な同意となる場合があります)、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。お客様は、以下の「この注意事項に関して当社に連絡する方法」に記載されている連絡先を使用して当社に連絡することにより、いつでもお客様の同意を撤回することができます。「の項に記載されている連絡先を用いて当社に連絡するか、お客様の設定を更新することにより、いつでも撤回することができます。
ただし、これは撤回前の処理の合法性に影響を与えるものではなく、また適用される法律で認められている場合には、同意以外の合法的な処理理由に依拠して行われたお客様の個人情報の処理に影響を与えるものでもないことにご注意ください。
マーケティングおよび販売促進用通信のオプトアウト お客様は、当社が送信する電子メールに記載されている購読中止のリンクをクリックするか、または以下の「この注意事項に関して当社に連絡する方法」のセクションに記載されている詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも当社のマーケティングおよびプロモーションコミュニケーションの購読を中止することができます。「に記載されている連絡先までお問い合わせください。そうすれば、お客様はマーケティング・リストから削除されます。ただし、当社は、お客様のアカウントの管理および使用に必要なサービス関連メッセージの送信、サービスリクエストへの対応、またはその他の非マーケティング目的のために、お客様と連絡を取る場合があります。
アカウント情報
お客様はいつでも、お客様のアカウントに登録されている情報を確認、変更、またはアカウントを終了することができます。
- 記載されている連絡先からお問い合わせください。
お客様からアカウントの停止を求められた場合、当社はお客様のアカウントおよび情報を当社のアクティブなデータベースから非アクティブ化または削除します。ただし、当社は、不正行為の防止、問題のトラブルシューティング、調査の支援、当社の法的条件の執行および/または適用される法的要件の遵守のために、一部の情報を当社のファイルに保持する場合があります。
クッキーおよび類似の技術ほとんどのウェブ・ブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。ご希望により、お客様は通常、クッキーを削除したり、クッキーを拒否するようにブラウザを設定することができます。お客様がクッキーの削除またはクッキーの拒否を選択した場合、当社のサービスの一部の機能またはサービスに影響を与える可能性があります。当社サービス上の広告主によるインタレストベース広告をオプトアウトするには、http://www.aboutads.info/choices/ をご覧ください。
お客様のプライバシー権についてご質問やご意見がある場合は、legal@momentohq.com。
10.追跡防止機能用コントロール
ほとんどのウェブブラウザ、一部のモバイルOSおよびモバイルアプリケーションには、Do-Not-Track(「DNT」)機能または設定を有効にすることで、お客様のオンライン閲覧に関するデータを監視および収集されないようにするプライバシーに関する意思表示を行うことができます。現段階では、DNTシグナルを認識・実行するための統一的な技術標準は確定していません。従って、当社は、現在、DNTブラウザシグナルまたはオンラインで追跡されないというお客様の選択を自動的に伝達するその他のメカニズムに応答していません。将来、オンライントラッキングに関する基準が採用され、それに従わなければならない場合は、このプライバシー通知の改訂版でその実施方法についてお知らせします。
11.カリフォルニア州民は特定のプライバシー権を有するか?
簡単に言うと はい、お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様の個人情報へのアクセスに関する特定の権利が認められます。
カリフォルニア州民法第1798.83条(別名「Shine The Light」法)により、カリフォルニア州民である当社のユーザーは、当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリーに関する情報(もしあれば)、および当社が直前の暦年に個人情報を共有したすべての第三者の名前と住所を、年に1回、無料で当社に要求して入手することが認められています。カリフォルニア州にお住まいのお客様で、このような請求を希望される場合は、以下の連絡先まで書面にてご請求ください。
お客様が18歳未満で、カリフォルニア州に居住し、本サービスに登録アカウントをお持ちの場合、お客様は本サービスに公開された不要なデータの削除を要求する権利を有します。このようなデータの削除を要求するには、以下に示す連絡先情報を使用して当社に連絡し、お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレスおよびお客様がカリフォルニア州に居住していることを表明してください。当社は、当該データが本サービス上で公に表示されないようにしますが、当社のすべてのシステム(バックアップなど)から当該データが完全または包括的に削除されない場合があることをご承知おきください。
CCPA個人情報保護方針
カリフォルニア州規則では、「居住者」を次のように定義しています。
(1) 一時的または一時的な目的以外でカリフォルニア州に滞在しているすべての個人と
(2) カリフォルニア州に居住するすべての個人で、一時的または一時的な目的のためにカリフォルニア州外にいる者。
それ以外のすべての個人を "非居住者 "と定義しています。
この「居住者」の定義がお客様に当てはまる場合、当社はお客様の個人情報に関する特定の権利と義務を遵守しなければなりません。
どのような種類の個人情報を収集するのか?
当社は、過去12ヶ月間に以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。
A.識別子
例
- 本名、通称名、住所、電話番号、携帯電話番号、個人識別番号、オンライン識別番号、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、アカウント名などの連絡先情報。
収集された?
- はい
B.カリフォルニア州顧客記録に関する法令に記載されている個人情報のカテゴリー
例
- 氏名、連絡先、学歴、職歴、財務情報
収集された?
- はい
C.カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護されるべき分類特性
例
- 性別・生年月日
収集された?
- ノー
D.商用情報
例
- 取引情報、購入履歴、財務内容、支払情報
収集された?
- ノー
E.バイオメトリクス情報
例
- 指紋・声紋
収集された?
- ノー
F.インターネットまたはそれに類するネットワーク活動
例
- 閲覧履歴、検索履歴、オンライン行動、興味データ、および当社および他のウェブサイト、アプリケーション、システム、広告との相互作用。
収集された?
- はい
G. 位置情報
例
- デバイスの位置
収集された?
- はい
H.音声、電子、視覚、熱、嗅覚、またはこれらに類似する情報
例
- 当社の事業活動に関連して作成された画像および音声、映像、通話録音物
収集された?
- ノー
I.職業または雇用に関連する情報
例
- ビジネスレベルでの当社サービスを提供するためのビジネス連絡先、または当社での求人に応募された場合の役職、職歴、専門資格
収集された?
- はい
J.教育情報
例
- 学生記録およびディレクトリ情報
収集された?
- ノー
A.識別子
例
- 本名、通称名、住所、電話番号、携帯電話番号、個人識別番号、オンライン識別番号、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、アカウント名などの連絡先情報。
収集された?
- はい
K.その他の個人情報からの推論
例
- 収集した上記の個人情報から、例えば、個人の嗜好や特徴に関するプロファイルや概要を作成するために行う推論
収集された?
- はい
また、当社は、お客様が当社と直接、オンライン、または電話や郵便でやり取りをする際に、これらのカテゴリー以外の個人情報を収集することがあります。
- カスタマーサポートのチャネルで支援を受けること。
- お客様に対するアンケートやコンテストへの参加。
- 当社サービスの提供の円滑化、およびお客様からのお問い合わせへの対応。
お客様の個人情報をどのように利用し、共有するか。
当社のデータ収集と共有の実践に関する詳細は、このプライバシーに関するお知らせをご覧ください。
電子メール(legal@momentohq.com)でご連絡いただくか、本書末尾の連絡先をご参照ください。
お客様がオプトアウトの権利を行使するために正規の代理人を使用している場合、正規の代理人がお客様の代理として行動することを有効に許可されていることの証明を提出しない場合、当社は要求を拒否することができます。
あなたの情報は、他の誰かに提供されるのですか?
当社は、当社と各サービスプロバイダとの間の書面による契約に基づいて、お客様の個人情報を当社のサービスプロバイダに開示する場合があります。各サービスプロバイダーは、当社に代わって情報を処理する営利事業者です。
当社は、お客様の個人情報を、技術開発・実証のための社内研究等、当社の事業活動のために利用することがあります。これは、お客様の個人情報を「販売」することにはあたりません。
株式会社Momentoは、過去12ヶ月間、ビジネスまたは商業目的で第三者に個人情報を開示または販売したことはありません。株式会社Momentoは、ウェブサイトの訪問者、ユーザー、その他の消費者に属する個人情報を、将来にわたって販売することはありません。
個人情報に関するお客様の権利
データの削除を要求する権利 - 削除要求
お客様はご自身の個人情報の削除を要求することができます。お客様がご自身の個人情報の削除を希望される場合、当社はお客様のご要望を尊重し、他の消費者による言論の自由の権利の行使、法的義務から生じる当社のコンプライアンス要件、または違法行為から保護するために必要な処理など、法律で定められた一定の例外を除いてお客様の個人情報を削除いたします。
情報を得る権利 - 知る要求
状況によっては、知る権利があります。
- 当社がお客様の個人情報を収集し、利用するかどうか。
- 当社が収集する個人情報の種類
- 収集した個人情報の利用目的。
- 当社がお客様の個人情報を第三者に販売するかどうか。
- 当社が事業目的で販売または開示した個人情報の項目。
- ビジネス上の目的で個人情報を販売または開示した第三者のカテゴリー、および
- 個人情報を収集または販売するための事業または商業目的。
適用される法律に従い、当社は、消費者の要求に応じて非識別化された消費者情報を提供または削除する義務、あるいは消費者の要求を確認するために個人データを再識別化する義務はありません。
消費者のプライバシー権行使のための無差別的権利
私たちは、お客様がプライバシー権を行使する際に、差別的な扱いをすることはありません。
検証プロセス
お客様のご要望をお伺いした後、お客様が当社のシステム内にある情報と同一人物であることを確認するために、当社はお客様の身元を確認する必要があります。これらの確認作業では、お客様が以前に当社に提供された情報と照合するために、お客様に情報の提供をお願いすることがあります。例えば、お客様が提出されたリクエストの種類によっては、お客様が提供された情報を当社が既に保有している情報と照合するために、お客様に特定の情報の提供をお願いしたり、お客様が以前に当社に提供された通信手段(電話やEメールなど)を通じてお客様に連絡を取ったりすることがあります。また、状況に応じて、その他の確認方法を使用することもあります。
当社は、お客様のリクエストで提供された個人情報を、お客様の身元またはリクエストの権限を確認するためにのみ使用します。当社は、可能な限り、確認のためにお客様から追加の情報を要求することを避けます。ただし、当社が既に保持している情報からお客様の身元を確認できない場合、当社は、お客様の身元確認およびセキュリティや不正防止を目的として、お客様に追加の情報の提供をお願いすることがあります。追加でご提供いただいた情報は、本人確認が終わり次第、削除させていただきます。
その他のプライバシー権
- お客様は、ご自身の個人情報の処理に異議を唱えることができます。
- お客様は、お客様の個人情報が不正確である場合、または関連性がなくなった場合には、その訂正を要求することができ、また情報の処理の制限を要求することができます。
- お客様は、お客様に代わってCCPAに基づく要請を行う権限を有する代理人を指定することができます。当社は、CCPAに従ってあなたの代理として行動することを有効に許可されていることの証明を提出しない正規代理人からの要請を拒否することができます。
- お客様は、お客様の個人情報を将来的に第三者に販売しないよう、オプトアウトを要求することができます。オプトアウトの要請を受けた場合、当社は可能な限り速やかに、ただし要請を提出した日から15日以内に、その要請に対処します。
これらの権利を行使するためには、電子メール(legal@momentohq.com)または本文書末の連絡先情報を参照し、当社にご連絡ください。お客様のデータの取り扱いについて苦情がある場合は、ご連絡をお願いします。
12.この告知は更新されるのか?
簡単に言うと はい、当社は関連法規を遵守するため、必要に応じてこの通知を更新します。
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することができます。更新されたバージョンは、更新された「改訂」日付によって示され、更新されたバージョンは、アクセス可能になり次第、有効になります。本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合、当社は、当該変更に関する通知を目立つように掲示するか、または直接お客様に通知を送付することにより、お客様に通知することがあります。当社は、このプライバシーに関する通知を頻繁に確認し、当社がお客様の情報をどのように保護しているかを知ることをお勧めします。
13.この通知について、どのように当社に連絡することができますか?
この通知に関するご質問やご意見は、電子メール(legal@momentohq.com)または郵便でお寄せください。
株式会社モメント
113 Cherry St, Seattle, WA 98104, USA
シアトル, WA 98104
米国
14.当社がお客様から収集したデータをどのように確認、更新、または削除することができますか?
お客様の国の適用法令に基づき、お客様は当社が収集したお客様の個人情報へのアクセス、当該情報の変更または削除を要求する権利を有する場合があります。お客様の個人情報の確認、更新、削除を依頼する場合は、ここをクリックして依頼フォームを送信してください。